Gehören Sie auch zu den Unternehmern, die sich wünschen Ihre Kunden auch "online" erreichen zu können?

Mit Messenger-Marketing und Chatbots haben Sie die Möglichkeit die Kommunikation mit Ihren Kunden und Interessenten zu digitalisieren!

Was ist eigentlich ein Chatbot?

Ein Chatbot ist kurz gesagt ein textbasiertes Dialogsystem, also ein Roboter für Kommunikationsaufgaben.

Fakten zu Chatbots und Messenger-Apps

Mehr als jeder dritte Deutsche nutzt den Messenger auf dem Smartphone und cirka
1,4 Milliarden Menschen
nutzen
Messenger-Apps

Kunden möchten Einzelhändler
über
Chat erreichen
und sind
außerdem bereit über einen Chatbot einzukaufen

Cirka 50% der Unternehmens-entscheider werden zukünftig Messenger-Apps wie Chatbots, WhatsApp, Facebook-Messenger o.ä.
in den Kundenservice integrieren

Beim telefonischen Kundendienst
liegen die Einsparungen vorallem im Bereich Versicherungen, Finanz-Dienstleistung, Vertriebs- und Kundenservice bei cirka 30%

(Quelle u.a. eine Studie von MessengerPeople in Zusammenarbeit mit der YouGov Deutschland GmbH)

Vorteile von Chatbots

Die Kommunikation zwischen Unternehmen, Interessenten und Kunden sollte idealerweise nicht nur “Offline” sondern auch “Online” erfolgen.

Dabei spielt der Informationsaustausch in den sozialen Medien eine immer größere Rolle.

Somit ist es möglich, die Kundenkommunikation mit Messenger-Marketing und “Chatbots” zu digitalisieren und teilweise zu automatisieren.

Jetzt die Vorteile von Messenger-Marketing und Chatbots nutzen

Unter folgendem Link können Sie mit einem Demo-Bot die vielfältigen Möglichkeiten von Chatbots live erleben!

Zum Demo-Bot

Wer sich jetzt die Frage stellt, wie erstelle und gestalte ich eigentlich einen Chatbot, findet hier einige Antworten.

Ihre Chatbot-Kampagnen sollten „Erlebnisse“ für Ihre Interessenten und Kunden sein und ihre Emotionen wecken.

Dadurch machen Sie Ihre Chatbots zum echten „Hingucker“ und
finden so den „Kauf-Knopf“ im Kopf Ihrer Kunden.

Im GRATIS-E-Book „Chatbot-MARKETING & Design“
erfahren Sie
„10 Kniffe und Tricks, wie Sie mit wenig Aufwand personalisierte Chatbots gestalten“.

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Aktuelle Blogartikel

Einladung zum lebendigen, virtuellen Chatbot-Adventskalender

13. Oktober 2020 Keine Kommentare

Wenn wir die Weihnachtsmütze aufsetzen, gibt es etwas Wichtiges mitzuteilen. Wir präsentieren unseren Chatbot-Adventskalender. Nun ist sie fast wieder da, die Adventszeit. Nur noch wenige

Warum die Kundenkommunikation mit Messenger-Marketing steigern

8. Oktober 2020 Keine Kommentare

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Sie wollen mich,
Ihren zukünftigen neuen Mitarbeiter,
den Chatbot
näher kennenlernen ...

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was ich alles kann

Steffi Schmid

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Ein Chatbot ist kurz gesagt ein textbasiertes Dialogsystem, also ein Roboter für Kommunikationsaufgaben.

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liegen die Einsparungen vorallem im Bereich Versicherungen, Finanz-Dienstleistung, Vertriebs- und Kundenservice bei cirka 30%

(Quelle u.a. eine Studie von MessengerPeople in Zusammenarbeit mit der YouGov Deutschland GmbH)

Vorteile von Chatbots

Chatbots sind rund um die Uhr, also 24/7 verfügbar

Chatbots fallen niemals durch Krankheit oder Urlaub aus

Chatbots sorgen dafür, dass die Wartezeit für Kunden entfällt

Chatbots sind schnell, effektiv und skalierbar

Die Kommunikation zwischen Unternehmen, Interessenten und Kunden sollte idealerweise nicht nur “Offline” sondern auch “Online” erfolgen.

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